Rénové en 2003, l'hôtel compte en tout 200 chambres, dont 8 suites, réparties sur 6 étages. Il offre à la clientèle un jardin, une réception ouverte 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change et un ascenseur. Dans l'établissement vous trouverez aussi un kiosque, un bar, un salon de coiffure, divers magasins, une salle de télévision, un restaurant (avec chaises pour enfants) et un accès Internet. Le service de chambre, l'assistance médicale, le parking et le service de location de vélos sont aussi proposés. L'hôtel est situé sur un cap rocheux dominant l'océan indien. Sa situation en fait l'un des meilleurs hôtels de la côte sud-africaine. Les montagnes d'Outeniqua composent un arrière-plan majestueux. La forêt préservée ""Tsittsikama"" et le centre de villégiature Plettenberg Bay se trouvent à quelques minutes de l'hôtel. L'établissement vous offre la détente absolue, c'est un lieu de vacances qui attire une clientèle venue de différents horizons. Il se trouve au bord de la plage, à environ 3 km de divers commerces et loisirs.